RÜCKGABE & WIEDERRUF
Alle Informationen zum Widerruf bzw. das Musterformular dazu findest Du in unseren >> AGB <<
Wir sind überzeugt von unseren Produkten!
Solltest Du am Ende vielleicht doch nicht ganz zufrieden sein? Oder war es einfach nicht das richtige für dich? Du kannst dein Produkt selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen bei SIGN TOURS zurückgeben. Möchtest Du einen Artikel nur umtauschen, kannst Du den Artikel zurückschicken und einfach neu bestellen.
WICHTIG: Bitte sende das Produkt nicht unfrei und nicht unversichert an uns zurück!
Bitte beachte, dass SIGN TOURS nur ungebrauchte Artikel in der Originalverpackung zurücknehmen kann. Bitte keine Etiketten entfernen. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren vorweisen.
Auch im Rahmen von Garantie- bzw. Gewährleistungsfällen helfen wir dir selbstverständlich gerne weiter. Schreibe uns dazu bitte eine E-Mail mit Bildern des Schadens an: service@sign-tours.de
Rückgabe und Umtausch leicht gemacht
Wenn Du in Deutschland wohnst, kannst Du mit dem DHL Online-Retourenportal, kannst du alles einfach und bequem mit ein paar Klicks in die Wege leiten. Gebe einfach im Formular deine Bestellnummer sowie Adresse an und drücke auf den Button „Absenden“. Drucke dir dein Etikett aus und schicke uns die Ware zu. Easy, oder? Kunden außerhalb von Deutschland, tragen die Transportkosten der Retoure selbst
HIER GEHT ES ZUM DHL RETOURENPORTAL:
Bitte lege der Rücksendung den von dir ausgefüllten Lieferschein/Retourenschein oder eine Notiz dazu. Sollte der Lieferschein/Retourenschein fehlen oder unvollständig ausgefüllt worden sein, kann die Rücksendung ggf. nicht bearbeitet werden.
Nach Ankunft deiner Rücksendung in unserem Lager, wird deine Rücksendung entsprechend deiner Angaben auf dem Rücksendebegleitschein bearbeitet. Bitte beachte, dass dieser Prozess bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen kann. Bei Erstattungen von Bestellungen mit der Zahlungsweise Vorkasse wird dir der Betrag auf dein Girokonto vergütet. Bei Bestellungen per Paypal wird dir der entsprechende Betrag auf dein Paypal-Konto zurückgebucht.Bei Bestellungen mit den Zahlungsweisen Lastschrift und Kreditkarte weisen wir die Zahlung durch PayPal an das von dir genutzte Konto an. Die Dauer der Rückzahlung beläuft sich hierbei auf bis zu 16 Tage und kann von uns nicht beeinflusst werden. Bei Problemen wende dich bitte direkt an PayPal.
Gewährleistung & Garantie
Auch im Falle von Garantie- bzw. Gewährleistungspflichten helfen wir Dir selbstverständlich weiter. Sende uns hierzu einfach eine kurze E-Mail mit Beschreibung und Bildern an service@sign-tours.de
Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate und beginnt mit Übergabe der Ware. Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß oder auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind.
Sonstige Hinweise
Dein Widerrufsrecht nach unseren AGB erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf deinen ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor du dein Widerrufsrecht ausgeübt hast.
Adresse für Retouren:
SIGN TOURS
Inhaber: Marcus Messer
Am Schlag 19
65439 Flörsheim am Main
E-Mail: shop@sign-tours.de